Mon CV

Mes compétences

Pédagogie

95%

Photographie

90%

Final Cut Pro X

90%

Solutions Apple

90%

Plannification

90%

Expérience

  • ISE Lead
    Oct. 2022 - Janv. 2023Apple

    Facilite le travail des collaborateurs Organise les équipes selon la situation Favorise la mise en place des stratégies

  • Training Lead
    Janv. 2022 - Juin 2022Apple

    Met en oeuvre et encourage un environnement d’apprentissage dynamique pour nos équipes, préserve son intégrité et contribue à obtenir des résultats en phase avec les priorités d’Apple.

  • Créatif (Cadre formateur)
    2017 - Aujourd'huiApple

    Le créatif est celui qui rend nos clients indépendants grâce à Today At AppleMes missions sont :- De rendre accessible des notions complexes auprès de nos clients. Mais également de donner l'inspiration de faire plus avec nos produits. Et enfin de les accompagner dans la mise en pratique de leurs acquis.- Accompagner mes collaborateurs en magasin dans leurs montées en compétences sur nos produits - Conseiller nos clients sur des solutions adaptées- Organisation et animation des stages d'été et autres évènements- Animation des objectifs sociétés dans l'équipe- Organisation des réunions d'équipes (facilitateur)Joint Venture Trainer : - Elaboration, planification et animation de formations à l'attention des entreprises adhérentes au programme Joint Venture.- Animation de formation à distance

  • Créatif (Cadre formateur)
    2011 - 2017Apple

    Le créatif est celui qui rend nos clients indépendants grâce à notre solution "One to One". Mes missions sont : - De former nos clients sur nos systèmes d'exploitation (Mac OS X et iOS) et également nos différentes solutions telles que iLife (Photos et iMovie), iWorks (Pages, Numbers et Keynote) et l'application professionnelle Final Cut Pro X. - Animer différents ateliers (produits, solutions, accessibilité) - Définir les attentes et planifier en conséquence les différents types de formation des collaborateurs en magasin - Conseiller nos clients sur des solutions adaptées - Organisation et animation des sorties de classe, stages d'été et autres évènements Joint Venture Trainer : - Elaboration, planification et animation de formations à l'attention des entreprises adhérentes au programme Joint Venture. Missions annexes : - Mise en place du Visual merchandising - Au Genius Bar, de résoudre des problèmes matériels et logiciels des iPod/iPad/iPhone

  • Mentor
    2012 - 2013Apple

    - Référent auprès des équipes - Intégration des nouveaux collaborateurs - Accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences

  • Family Room Specialist
    2010 - 2011Apple

    Le poste de Family Room Specialist est un rôle central dans la stratégie des Apple Store. Dans cet optique, j'avais plusieurs missions : - Genius Bar : Résolution des problèmes matériels et logiciels des iPod/iPad/iPhone - Studio : Formation des clients sur Mac OS X, iOS ainsi que la suite iLife - Animation de différents ateliers - Conseil auprès des clients

  • Specialist
    2009 - 2010Apple

    Le spécialiste est bien souvent le premier contact d'un client auprès de la marque Apple. Mes objectifs pour ce poste étaient de : - Trouver la meilleure solution pour les personnes avec qui je partageais un moment dans notre magasin - Animation d'ateliers auprès de nos clients

  • Développeur / Formateur
    2009Dispomed Plus

    Définition des besoins et création du logiciel DM+ et de l'identité graphique de l'entreprise. Formation de groupes de travail et présentation de la solution aux clients.

  • Informaticien
    2005 - 2009Matériel Médical 77

    Administration réseau d’un Parc informatique sur 6 sites : - Serveurs (Linux Debian/Windows Server 2000 – Active directory). - Postes clients (Windows 9.X/2000/XP/Vista/Linux Fedora). - Mise en place et administration de solution de stockage NAS/SAN selon les besoins - Définition d’une logique de sécurité matériel (redondance électrique et matériel) et logiciel (développement d’une solution de sauvegarde croisée). - Unification et administration d’une base sous Omni 7 pour la gestion de matériel médical et d’outils de télétransmission. Refonte des moyens de communication afin de réduire les coûts : - Contrats fixe/mobile/ADSL (avec une redondance des lignes pour le siège). - Intégration d’une solution de communication par messagerie direct et email - Intégration d’une solution de fax par mail - Création d’un site internet et d’une boutique en ligne - Création d’outils de gestion de la masse salariale (planification du côté de l'employeur et demande de congés du côté du salarié)

  • Administrateur réseau
    2003 - 2005France Langue

    Administration d’un par informatique sur 3 sites (Paris et Nice) : - Serveurs (Linux Debian/Windows Server 2000) - Postes clients (Windows 9.X/2000/XP/Linux Fedora) - Administration d’une base sous Microsoft Access de gestion des étudiants - Création et administration d’un espace ouvert aux étudiants Formation du personnel (découverte de l’outil informatique, utilisation des outils…). Participation à l'organisation du Workshop IALC 2005: - Installation audio/vidéo - Création de contenu audiovisuel - Mise en place de point d'accès réseau pour les intervenants

  • Aide comptable
    2001 - 2003ADF - VDF

    Dans le cadre de mon B.T.S. en alternance, j'ai fait partie du cabinet d'expertise comptable ADF-VDF spécialisé dans la restauration. Mon rôle était de : - Saisir de pièce comptable - Faire le pointage - Faire les déclarations de T.V.A. - Aider à la préparation du bilan

Études

  • 2003 - 2004
    Licence Pro Responsable de projet informatique
    2003 - 2004CEFP

  • 2001 - 2003
    BTS Comptabilité Gestion
    2001 - 2003CEFP

  • 2001 - 2003
    BTS Informatique de Gestion
    2001 - 2003CEFP

  • 1999 - 2001
    Bac Pro Comptabilité
    1999 - 2001Lycée Joliot Curie

  • 1997 - 1999
    BEP Comptabilité
    1997 - 1999Lycée Joliot Curie